Вопросы и ответы про воздушные шары

Мне привезут уже готовые шары или их надуют на месте?

​

Ответ: В большинстве случаев мы готовим заказы у себя в офисе, затем наши водители на специализированных автомобилях развозят их клиентам. При заказе менее 300 штук доставка шариков происходит уже в надутом виде, при заказе более 300 шаров мы отправим к вам сотрудников, которые все сделают на месте. По желанию клиента заказ можно надуть на месте, если это необходимо.

Насколько быстро осуществляется доставка?

​

Ответ: Обычно мы осуществляем доставку на следующий день после заказа либо в выбранную вами дату. Также, у нас есть услуга срочной доставки день в день, но на это нам потребуется не менее 3-х часов. Срочная и ночная доставка осуществляется только при наличии свободных курьеров. Мы рекомендуем заказывать доставку заранее.

Какие есть способы оплаты?

​

Ответ: Физические лица могут оплатить заказ наличными при получении, переводом на карту Сбербанка или банковской картой на сайте. Юридические лица могут оплатить только по безналичному расчету.

Есть ли у Вас самовывоз?

​

Ответ: Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего офиса, который находится по адресу: Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 18 (м. Войковская)

Есть ли у Вас ночная доставка?

 

Ответ: Да, наши курьеры работают круглосуточно и могут привезти заказ к любому времени. Обратите внимание, что на ночную доставку действует повышенный тариф (600 руб), подробности уточняйте у менеджеров.

Вы работаете по безналу?

​

Ответ: Да, с юридическими лицами мы работаем только по безналичному расчету. Все оплаты производятся с учетом НДС 18%.

Существует ли минимальный заказ?

​

Ответ: Нет, на доставку и самовывоз у нас отсутствует сумма минимального заказа. Вы можете заказать хоть один шарик. Обратите внимание, что услуги доставки оплачиваются отдельно.

Как долго летают воздушные шары?

​

Ответ: Обычные латексные шары, надутые гелием, летают примерно 24 часа. Шары из фольги, надутые гелием, держатся в воздухе около 12 дней. Срок полета латексных шаров можно увеличить, если обработать их специальным гелем HiFloat, такие шарики могут летать до 20 дней. Стоимость обработки HiFloat - 8 руб/шар.

Что такое "Hi-Float"?

​

Ответ: HiFloat - это специальный гель, которым обрабатываются воздушные шарики изнутри, и который не дает гелию выветриться из него. Таким образом, шар дольше держит свою форму и дольше летает в воздухе.

Есть ли скидки и акции на воздушные шары?

​

Ответ: Да, мы дарим подарки при каждом заказе и делаем скидки в зависимости от суммы покупки, а также за подписки в соцсетях. Подробнее смотрите в разделе "Скидки и акции"

Занимаетесь ли вы оформлением воздушными шарами?

​

Ответ: Да, мы профессионально занимаемся оформлением любых праздников. Здесь мы стараемся подобрать решение индивидуально под каждого клиента и предложить несколько вариантов в зависимости от бюджета и пожеланий. Для более подробной консультации по оформлению обратитесь к менеджерам.