Вопросы и ответы про воздушные шары
В этом разделе мы подготовили для Вас самые популярные вопросы и ответы на них
Мне привезут уже готовые шары или их надуют на месте?
Ответ: В большинстве случаев мы готовим заказы у себя в офисе, затем наши водители на специализированных автомобилях развозят их клиентам. При заказе менее 300 штук доставка шариков происходит уже в надутом виде, при заказе более 300 шаров мы отправим к вам сотрудников, которые все сделают на месте. По желанию клиента заказ можно надуть на месте, если это необходимо.
Насколько быстро осуществляется доставка?
Ответ: Обычно мы осуществляем доставку на следующий день после заказа либо в выбранную вами дату. Также, у нас есть услуга срочной доставки день в день, но на это нам потребуется не менее 3-х часов. Срочная и ночная доставка осуществляется только при наличии свободных курьеров. Мы рекомендуем заказывать доставку заранее.
Какие есть способы оплаты?
Ответ: Физические лица могут оплатить заказ наличными при получении, переводом на карту Сбербанка или банковской картой на сайте. Юридические лица могут оплатить только по безналичному расчету.
Есть ли у Вас самовывоз?
Ответ: Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего офиса, который находится по адресу: Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 18 (м. Войковская)
Есть ли у Вас ночная доставка?
Ответ: Да, наши курьеры работают круглосуточно и могут привезти заказ к любому времени. Обратите внимание, что на ночную доставку действует повышенный тариф (600 руб), подробности уточняйте у менеджеров.
Вы работаете по безналу?
Ответ: Да, с юридическими лицами мы работаем только по безналичному расчету. Все оплаты производятся с учетом НДС 18%.
Существует ли минимальный заказ?
Ответ: Нет, на доставку и самовывоз у нас отсутствует сумма минимального заказа. Вы можете заказать хоть один шарик. Обратите внимание, что услуги доставки оплачиваются отдельно.
Как долго летают воздушные шары?
Ответ: Обычные латексные шары, надутые гелием, летают примерно 24 часа. Шары из фольги, надутые гелием, держатся в воздухе около 12 дней. Срок полета латексных шаров можно увеличить, если обработать их специальным гелем HiFloat, такие шарики могут летать до 20 дней. Стоимость обработки HiFloat - 8 руб/шар.
Что такое "Hi-Float"?
Ответ: HiFloat - это специальный гель, которым обрабатываются воздушные шарики изнутри, и который не дает гелию выветриться из него. Таким образом, шар дольше держит свою форму и дольше летает в воздухе.
Есть ли скидки и акции на воздушные шары?
Ответ: Да, мы дарим подарки при каждом заказе и делаем скидки в зависимости от суммы покупки, а также за подписки в соцсетях. Подробнее смотрите в разделе "Скидки и акции"
Занимаетесь ли вы оформлением воздушными шарами?
Ответ: Да, мы профессионально занимаемся оформлением любых праздников. Здесь мы стараемся подобрать решение индивидуально под каждого клиента и предложить несколько вариантов в зависимости от бюджета и пожеланий. Для более подробной консультации по оформлению обратитесь к менеджерам.
Не нашли ответа?
Задайте свой вопрос в форме ниже или свяжитесь с нами любым удобным способом!